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Guía sobre RPA y su aplicación en el área de compras

La transformación digital ha llevado a la adopción de diversas tecnologías disruptivas en el ámbito empresarial, y la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) ha emergido como una herramienta [...]

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7 pasos para asegurar la confidencialidad de tus datos empresariales

¿Así que estás buscando un método para proteger la confidencialidad de los datos de tu empresa? Más del 70 % de las organizaciones ha tenido algún problema de ciberseguridad en el último año, y en [...]

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Servicios BPO para mejorar la experiencia del cliente

¿Sabías que el 73 % de las grandes empresas realizan encuestas a sus colaboradores sobre la experiencia del cliente pero solo el 45 % tiene en cuenta su feedback?

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Las tendencias en smart city para 2024

Se habla mucho de la tecnología y el desarrollo como claves de la sostenibilidad en las ciudades. Y aunque a simple vista puede parecer que la smart city es un concepto que flota en una nube, es un [...]

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Los principales problemas de back office en banca y cómo resolverlos

¿Sabías que la transformación digital es una pieza clave para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente en las entidades financieras? 

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9 desafíos al implementar BPO en tu empresa: ¿Cómo afrontarlos?

En la era de la transformación digital, el Business Process Outsourcing (BPO) o externalización de procesos de negocio, se ha vuelto una alternativa fundamental para adaptarse a las cambiantes [...]

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Implementación de un RPA, cómo mitigar posibles riesgos de seguridad

Las soluciones basadas en Robotic Process Automation (RPA) han emergido como una tecnología revolucionaria para llevar a cabo operaciones rutinarias de manera similar a un trabajador humano. Este [...]

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El impacto de la IA en recursos humanos

En la era de la transformación digital, la inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta fundamental en diversos campos, y los recursos humanos (RRHH) no son la excepción. La [...]

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7 herramientas de inteligencia artificial para RRHH

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión de los recursos humanos ha supuesto una revolución sin precedentes. No solo ha transformado la forma en que las empresas reclutamos o [...]

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Las 11 mejores prácticas para implementar IAM Secure en tu empresa

La seguridad de la información es un aspecto crítico en cualquier empresa, y la gestión de identidad y acceso (IAM) se ha vuelto esencial para garantizar que las personas adecuadas tengan acceso a [...]

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10 desafíos que siempre se enfrentan al adoptar un sistema RPA

Algunos estudios prevén que el mercado del Robotic Process Automation (RPA) alcanzará los 2.400 millones de dólares el próximo año. La realidad es que la adopción de software RPA presenta un desafío [...]

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¿Cómo ha evolucionado el BPO y cuáles son las tendencias actuales?

La industria del Business Process Outsourcing (BPO) es la tercera más importante de Latinoamérica. De hecho, aporta el 3,5 % del PIB, según la Revista Semana.

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