5 ventajas competitivas de la correcta gestión de los RRHH
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¿Sabes cuántos ciberataques a organizaciones se producen por errores humanos cada año? ¿Conoces las claves para que tus empleados tomen conciencia según las necesidades de seguridad cibernética de la empresa?
En este artículo, te contaremos las razones para realizar una campaña de concienciación sobre seguridad cibernética y aprender a ejecutarla de la mejor forma posible, ya dispongas de un amplio presupuesto o de recursos limitados. Una campaña a largo plazo que eduque a tus empleados y que ayude a construir una cultura corporativa en torno a la ciberseguridad.
Las razones son claras, sin conciencia no hay cambio. Si los empleados no son conscientes de los riesgos a los que se enfrentan en el tratamiento de la información, difícilmente serán capaces de actuar en consecuencia. A través del Servicio Anual de Concienciación de Ciberseguridad de Cibernos, recibirás orientación y recursos para concienciar a tus empleados en esta materia.
¡Prepárate!
La ciberseguridad es la práctica de proteger redes, programas y sistemas de ataques informáticos. Estos ataques pueden tener como objetivo obtener información confidencial, extorsionar a los usuarios, dañar el hardware o el software, o interrumpir el funcionamiento normal de los sistemas de una empresa.
Afortunadamente, existen medios para reducir los errores humanos y prevenir este tipo de prácticas. ¡Sigue leyendo!
Como responsable de la formación y el desarrollo de los empleados, el área de RRHH debe asegurarse de que todos los empleados estén al tanto de los riesgos de ciberseguridad y de cómo protegerse de ellos. A continuación, te contamos las razones por las que son importantes las campañas de concienciación:
Los empleados son el primer eslabón de la cadena de seguridad de una organización, y, por lo tanto, deben estar al tanto de los riesgos y las amenazas existentes. Solo así, podremos minimizar el impacto de un ciberataque y evitar que se produzcan daños irreparables.
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Vivimos en un mundo digitalmente conectado. Las aplicaciones de mensajería instantánea, la banca online y el comercio electrónico son parte de nuestra vida cotidiana. La información que circula en ellas, las infraestructuras que la sostienen y las redes que la conectan son vulnerables a las ciberamenazas. Sin embargo, prevenirlas no es solo responsabilidad del CEO, el CISO, el CIO o cualquier otro rol profesional de la empresa, sino que es un esfuerzo de todos los empleados de la misma.
Por eso, es importante poner en marcha campañas de concienciación en ciberseguridad que sigan estas fases imprescindibles:
La campaña debe comenzar en una fase de planificación en la que se traza el plan de actuación a llevar a cabo. Se ajusta el servicio a las necesidades concretas de la empresa, el público objetivo y aquello en lo que hacer mayor hincapié. En esta fase es necesario decidir el tipo de ataque a realizar, los destinatarios, el tipo de mensaje y la cartelería para la concienciación.
La campaña continúa en una segunda fase con un ataque dirigido a los empleados, según se haya planificado en la etapa anterior. De esta manera, podemos evaluar el nivel de concienciación mientras despertamos el interés de la plantilla por aprender más. Se intenta que el ataque pase desapercibido por la mayor parte de la plantilla y que quienes sepan del mismo sea un conjunto mínimo de personas para que sea un ataque sorpresa.
Se realiza una campaña de envío de email a las direcciones que nos proporciona la organización y se elige el tipo de campaña para que se ajuste a lo planificado inicialmente. Por ejemplo, algunas opciones de campañas de phishing son:
No te preocupes por los riesgos, te garantizamos que ninguna de estas campañas implica amenazas para los sistemas de la organización.
Tras la campaña, se hace una evaluación de los resultados basado en la tasa de clics y otros criterios de comportamiento que nos den una idea del conocimiento y de los riesgos a los que se expone la organización. De esta forma, se podrá atajar de inmediato aquellos que sean más graves.
Una vez generado el interés, se inicia el proceso de formación y concienciación por varias vías: formación online mediante vídeos sencillos, cartelería, consejos, etc. Será opcional la organización de charlas presenciales. Cada una de las píldoras se emplea para transmitir información útil sobre seguridad de la información y consejos o buenas prácticas a la hora de manejar información corporativa. Cada píldora formativa estará enfocada en un ámbito relevante de la seguridad en la empresa y es desarrollada por nuestro partner especializado Legitec. Algunas opciones son:
La siguiente fase de la campaña de concienciación es la de distribuir distintos tipos de material gráfico y cartelería en diferentes zonas de la organización, especialmente en las que se puedan observar riesgos. Además, se dan distintos salvapantallas y fondos de escritorio que pueden ser usados en los equipos como refuerzo de la concienciación. Las comunicaciones también se llevan a cabo a través del correo electrónico, en la intranet, envío de emails de comunicación interna, etc.
Tras realizar el ataque y una vez conocido el mismo y sus consecuencias, se inicia la distribución de consejos mensuales por correo electrónico para reforzar la concienciación en seguridad cibernética, así como envío de emails de comunicación interna, entre otros. Es otra forma de reforzar la concienciación e identificar nuevos riesgos por parte de los propios usuarios.
En esta fase, se vuelve a realizar un ataque de phishing para ver la evolución y mejora conseguida respecto al ataque inicial.
Por último, se puede planificar el año siguiente con un nuevo ataque dirigido y con la reactivación de consejos y formaciones. Todo esto dependerá de lo que veamos necesario para asegurar el conocimiento de nuevos riesgos y estar actualizados para evitar la materialización de las amenazas a la seguridad de la información.
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Director General de Cibernos y Agile Plan con más de 15 años de experiencia en proyectos de transformación digital en empresas de diversos sectores.
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