--- title: ¿Qué es el ecommerce? description: El E-commerce o comercio electrónico es un mecanismo de marketing y compraventa de productos, bienes o servicios a través de Internet. image: https://www.grupocibernos.com/hubfs/ecommerce-2607114_1920.jpg --- Website header ![](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/ecommerce-2607114_1920.jpg?width=1280&height=720&name=ecommerce-2607114_1920.jpg) # ¿Qué es el ecommerce? Si algo está claro es que la irrupción de la pandemia ha ocasionado una serie de cambios en nuestros hábitos y nuestra forma de relacionarnos con nuestro entorno. El periodo de confinamiento ha supuesto un empujón para el[ comercio electrónico](https://www.grupocibernos.com/recursos/video-dinamizacion-comercio-local?hsLang=es-es), y es que en algún momento todos nos vimos obligados a recurrir a la compra online de ciertos productos. Las nuevas tendencias de consumo han supuesto un incremento del 86% de las compras online según la consultora Nielsen y según un estudio de la consultora MARCO, en España un 60% de la población compra más por Internet. Todo parece apuntar a que el incremento del uso del comercio electrónico pretende seguir en aumento a lo largo de los años, por lo que si tienes o estás pensando abrir tu propia tienda online esta información te será de gran utilidad. ## ¿Qué es el ecommerce? El E-commerce o comercio electrónico es un mecanismo de marketing y compraventa de productos, bienes o servicios a través de Internet. Básicamente se trata de la migración a Internet del comercio tradicional con ciertos cambios en los métodos de pago, logística y regulación. [El E-commerce](https://conasa.grupocibernos.com/blog/claves-para-rentabilizar-correctamente-un-ecommerce?hsLang=es-es) se puede desarrollar tanto a través de páginas web como de las redes sociales, ya que éstas suelen generar un mayor impacto en el público objetivo y permiten tener una mayor cercanía. La aparición de las nuevas tecnologías ha impulsado la aparición de nuevos comercios digitales que aumentan de manera proporcional al número de consumidores. ### ¿Dónde se regula? La regulación del E-commerce se encuentra contenida en la Ley 34/2002,  de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, más conocida con LSSI. ### Tipos de ecommerce Estos son los principales modelos de comercio electrónico más habituales  en función de  los agentes intervinientes:   |   | **EMPRESA** | **CONSUMIDOR** | | --- | --- | --- | | **EMPRESA** | **B2B: **comercio entre empresas.  EJEMPLO: comercio y distribuidor  | **B2C: **comercio de empresas a consumidores. EJEMPLO: Amazon, Adidas... | | **CONSUMIDOR** | **C2B: **consumidor pone sus servicios a disposición de las empresas.  EJEMPLO: Blablacar | **C2C: **relaciones comerciales entre consumidores. EJEMPLO: Ebay, Wallapop... |   ### Ventajas del ecommerce Las ventajas que presenta el E- Commerce para los vendedores son las siguientes: - Reducción de costes. - Mercado global: posibilidad de llegar a un público más amplio de cualquier parte del mundo. - Autonomía y flexibilidad horaria. - Baja inversión en la apertura del negocio. - Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional. - Posibilidad de segmentar al tipo de cliente, mejorar la comunicación con ellos y  lanzar campañas especializadas. ### ¿Cómo gestionarlo? Si tienes un negocio online, o estás pensando en abrirlo, deberás cumplir correctamente con la LSSI-CE. Te ayudamos a darte asesoramiento, totalmente gratuito, en cumplimiento normativo para que tu negocio cumpla correctamente. [![Quiero concertar una reunión](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4230360/0eab9e7f-cf60-4d0e-95cb-1b6132761a5a.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4230360/0eab9e7f-cf60-4d0e-95cb-1b6132761a5a) Ponte en contacto con nosotros, resolveremos tus dudas y te ayudamos a cumplir con las obligaciones en esta materia. [ eCommerce ](https://www.grupocibernos.com/blog/tag/ecommerce) ## Seguir leyendo [![El imperativo digital de las empresas](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/El%20imperativo%20digital%20de%20las%20empresas.jpg?width=352&name=El%20imperativo%20digital%20de%20las%20empresas.jpg) ](https://www.grupocibernos.com/blog/imperativo-digital-de-las-empresas?hsLang=es-es) ### [ El imperativo digital de las empresas ](https://www.grupocibernos.com/blog/imperativo-digital-de-las-empresas?hsLang=es-es) En cualquier proceso de transformación digital juegan un papel importante todos los departamentos... [ Seguir leyendo ](https://www.grupocibernos.com/blog/imperativo-digital-de-las-empresas?hsLang=es-es) [![nuevas-funciones-CIO](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/nuevas-funciones-CIO.jpg?width=352&name=nuevas-funciones-CIO.jpg) ](https://www.grupocibernos.com/blog/business-process-management/rol-del-cio-la-transformacion-digital-las-empresas?hsLang=es-es) ### [ El rol del CIO en la transformación digital de las empresas ](https://www.grupocibernos.com/blog/business-process-management/rol-del-cio-la-transformacion-digital-las-empresas?hsLang=es-es) Todos los perfiles profesionales de la empresa experimentarán los cambios que supone la... [ Seguir leyendo ](https://www.grupocibernos.com/blog/business-process-management/rol-del-cio-la-transformacion-digital-las-empresas?hsLang=es-es) [![](https://www.grupocibernos.com/hs-fs/hubfs/moving-water-with-droplets-studio-with-white-background-spash.jpg?width=352&name=moving-water-with-droplets-studio-with-white-background-spash.jpg) ](https://www.grupocibernos.com/blog/sabemsa-y-grupo-cibernos-firman-un-acuerdo-para-potenciar-el-ecosistema-de-la-gesti%C3%B3n-del-ciclo-integral-del-agua?hsLang=es-es) ### [ SABEMSA y GRUPO CIBERNOS firman un acuerdo para potenciar el ecosistema de la Gestión del Ciclo Integral del Agua ](https://www.grupocibernos.com/blog/sabemsa-y-grupo-cibernos-firman-un-acuerdo-para-potenciar-el-ecosistema-de-la-gesti%C3%B3n-del-ciclo-integral-del-agua?hsLang=es-es) La empresa [SABEMSA](https://www.sabemsa.es/) (Servicios y Aguas de Barberá Empresa Municipal SA), compañía con una amplia... [ Seguir leyendo ](https://www.grupocibernos.com/blog/sabemsa-y-grupo-cibernos-firman-un-acuerdo-para-potenciar-el-ecosistema-de-la-gesti%C3%B3n-del-ciclo-integral-del-agua?hsLang=es-es) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Delia García García", "url" : "https://www.grupocibernos.com/blog/author/delia-garcia-garcia" }, "dateModified" : "2021-06-01T14:00:01.562Z", "datePublished" : "2021-06-01T14:00:00.000Z", "headline" : "¿Qué es el ecommerce?", "image" : [ "https://www.grupocibernos.com/hubfs/ecommerce-2607114_1920.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.grupocibernos.com/blog/que-es-el-ecommerce", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.grupocibernos.com/hubfs/cibernos_grupo_h.png" }, "name" : "CIBERNOS" } } ```