Consiste en ofrecer en la web juegos para realizar actividades habituales. Con ello además de hacer la tarea más amena, los usuarios consiguen ganar puntos por comentar, participar foros, mirar fotos y vídeos, canjear puntos por premios, etc. en un entorno de juego competitivo que estimula la participación.
El objetivo con los clientes es generar fidelización y mejora de imagen y de la receptividad a nuevos productos y, en algunos casos, incluso ayudarles a decidir (por ejemplo: qué carrera estudiar o qué modelo elegir).
Con los empleados, es hacerles partícipes de los objetivos y estrategia corporativa a través de juegos que incluyan eficiencia, espíritu colaborativo, crítica constructiva, concienciación social, ética en los negocios, mejores prácticas, comportamientos saludables,…
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