Kaizen Lean IT: Implementación de Prácticas de Lean en TI

OBJETIVOS

Robustecer los objetivos de aprendizaje del Lean IT Fundamentos, con la finalidad de proporcionar capacidades especí?cas de formación a los profesionales de TI responsables de facilitar iniciativas de mejora basadas en la ?losofía Kaizen:

• Filosofía Kaizen.

• Pensamiento A3.

• Iniciar, documentar e implementar mejoras para los procesos y operación.

• Reducir costos al eliminar el “desperdicio” e ineficiencia en la infraestructura y los procesos.

• Incrementar la productividad mediante una Gestión de recursos mejorada.

• Incrementar la satisfacción de cliente al focalizarse en la generación de valor mediante mejoras.

Utilizar el modelo de mejora Six Sigma DMAIC y el aprovechamiento de la herramienta A3 como base para completar progresivamente una propuesta de mejora completa.

Desarrollar habilidades prácticas y de aplicación como resultado de aprendizaje para que cada participante pueda demostrarlas a través la práctica dentro del curso.

Preparar al participante para un examen de opciones múltiples basado en la filosofía Kaizen, conceptos relacionados a la mejora, herramientas, y su aplicación en un escenario.

DIRIGIDO A

Toda persona involucrada en el área de TI o Calidad que desea mejorar la eficiencia dentro de la operación.
Profesionales de TI encargados de mejorar los servicios y la relación con el Negocio.
Analistas de negocios con un enfoque en la optimización y entrega de servicios de calidad.
Profesionales de TI que desean adoptar la filosofía y Prácticas Lean IT en las organizaciones.
Cualquier responsable de la calidad, la eficiencia y la mejora continua del servicio.

TEMARIO

Este curso te prepara para el examen para obtener el Certificado Kaizen de Lean en TI. ¿Qué es "Kaizen"? Es una filosofía de mejora cuyo incremento y continuidad ocurre durante un período sostenido de tiempo, creando más valor y menos desperdicio, lo que resulta en un aumento de velocidad en los procesos, menores costes y mayor calidad.

Este es un curso práctico de 3 días que enseña y prepara a las personas para definir, facilitar y guiar las iniciativas de mejora de la filosofía Kaizen en Lean IT. El curso enseña a los estudiantes a utilizar con eficacia el modelo de mejora de Six Sigma DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar; por sus siglas en inglés) aprovechando la identificación del problema Lean A3 y el instrumento de planificación para completar un ciclo de mejora absoluta.

Los temas específicos son:

• Introducción

• Organizando Kaizen.

• Método A3

• Definición

• Medición

• Análisis

• Mejora

• Control

REQUISITOS PREVIOS

Para este curso se requiere que el participante esté certificado en Fundamentos de Lean IT. Al momento del registro, será necesario que nos proporciones una copia de tu certificado con el fín de ser admitido en este curso.
Este curso de certificación Kaizen Lean IT es uno de los cuatro cursos incluidos en el nuevo programa de Lean en TI; definido por Lean IT Association. A su vez, este curso es un requisito obligatorio para todos los siguientes niveles que son Liderazgo y Coach en Lean IT.