Aprender el valor al negocio que brindan los procesos y actividades contemplados en el curso.
Conocer a fondo los procesos necesarios para poder evaluar los nuevos o modificaciones a los servicios.
Comprender los riesgos, retos, factores críticos de éxito y responsabilidades necesarias para ejecutar los procesos involucrados en el RCV.
Preparar al participante para el examen de certificación en “ITIL® RCV – Release, Control and Validation”. >
Gerentes de Cambios, Gerentes de Liberación e Implementación, Gerentes de Configuración, Gerentes de Infraestructura, Gerentes de TI, Directores de TI y cualquier profesional involucrado en los procesos involucrados en el curso.
Personas que trabajen en organizaciones que hayan adoptado los procesos de ITIL® y que necesiten integrarse a los procesos actuales.
Personas con el objetivo de obtener la certi?cación de ITIL® Expert para brindar consultoría en la aplicación de ITIL® en organizaciones.
Contar con el certificado de Fundamentos ITIL®v3.
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Soluciones Colaborativas. Conjunto de soluciones colaborativas para áreas administrativas y operativas basadas en una gestión por procesos sobre nuestra plataforma AgilePlan
Conjunto de soluciones colaborativas en seguridad y salud para el área de recursos humanos.
Solución para el control de cumplimiento multi-noma y multi-empresa de leyes, normas, ISO's, objetivos corporativos, etc. para Cumplimiento y Auditoría.
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