Toda persona involucrada en la entrega de servicios de TI que desee adoptar las mejores prácticas en su organización basándose en ITIL.
Personas que trabajen en organizaciones que hayan adoptado los procesos de ITIL y que necesiten integrarse a una dinámica de trabajo basada en gestión de servicios incorporando un enfoque ágil.
Personas con el objetivo de obtener la certificación de en ITIL 4 Foundation, ITIL Managing Professional o bien ITIL Starategic Leader en búsqueda de capacidades que le permitan implementar buenas prácticas internacionales en su organización.
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