ITIL® Capability: Planning, Protection and Optimization (PPO)


OBJETIVOS

Gerentes de Capacidad, Gerentes de Disponibilidad, Gerentes de Continuidad del Servicio, Gerentes de recuperación de desastre, Gerentes de Seguridad de TI, Gerentes de Riesgos de TI y cualquier profesional involucrado en los procesos del curso.
Personas que laboren en organizaciones que hayan adoptado los procesos de ITIL® y que necesiten integrarse a los procesos actuales.
Personas con el objetivo de obtener la certificación de ITIL® Expert.

DIRIGIDO A

Gerentes de Capacidad, Gerentes de Disponibilidad, Gerentes de Continuidad del Servicio, Gerentes de recuperación de desastre, Gerentes de Seguridad de TI, Gerentes de Riesgos de TI y cualquier profesional involucrado en los procesos del curso.

Personas que trabajen en organizaciones que hayan adoptado los procesos de ITIL® y que necesiten integrarse a los procesos actuales.

Personas con el objetivo de obtener la certificación de ITIL® Expert.

TEMARIO

Gestión de la Capacidad: Asegurará que la capacidad de los componentes y servicios de TI se ajusten a las necesidades acordadas con el negocio.
Gestión de la Disponibilidad: Asegurará que el nivel de disponibilidad del servicio cumpla con lo acordado con el negocio.
Gestión de la Continuidad del Servicio de TI: Garantiza contar con un plan de recuperación del servicio que este alineado a las prioridades del negocio.
Gestión de la Seguridad de Información: Ayuda a cumplir con el marco de referencia de Gobernabilidad Corporativa para asegurar que TI y el negocio estén alineados.
Gestión de la Demanda: Identifia patrones de las actividades del negocio que permiten la adecuada implementación de la estrategia y asegurando que la información es comunicada al proceso de Capacidad para cumplir con la capacidad necesaria.
Cómo la Gestión de Riesgos trabajan en el contexto de estos procesos.
Las consideraciones de Tecnología e Implementación para los procesos clave.
Las consideraciones relevantes para la mejora continua de estos procesos.

REQUISITOS PREVIOS

Contar con el certificado de Fundamentos ITIL®v3.

MODALIDAD

Cursos In-Company

DURACIÓN

40 horas
Apúntate ya rellenando el formulario

Contactaremos contigo





Volver al buscador de cursos

TE RECOMENDAMOS

ico-consultoria

BeeSuite

Soluciones Colaborativas. Conjunto de soluciones colaborativas para áreas administrativas y operativas basadas en una gestión por procesos sobre nuestra plataforma AgilePlan

Saber más 

ico-servicios-gestionados

Suite SySprocess

Conjunto de soluciones colaborativas en seguridad y salud para el área de recursos humanos.

Saber más 

ico-soluciones-gestion

Motor de Cumplimiento

Solución para el control de cumplimiento multi-noma y multi-empresa de leyes, normas, ISO's, objetivos corporativos, etc. para Cumplimiento y Auditoría.

Saber más 

El Blog de Cibernos

Cómo ayuda el hacking ético a mi empresa

Leer más >

¿Cómo funcionan los servicios en la nube?

Leer más >

Internet of Things: delegue tareas a sus dispositivos

Leer más >

perry-head

ESTAMOS PARA AYUDARTE

En Cibernos llevamos más de 50 años desarrollando software a medida para la grande y mediana empresa. Si estás valorando la opción de desarrollar e implementar una aplicación para tu organización estaremos encantados de responder a todas tus preguntas y ayudarte.
QUIERO CONOCEROS
img-bg-conocenos